رقم خدمة العملاء شي ان، الحديث عن شركة شي ان يعني الحديث عن أهم الشركات المتخصصة في التسويق والتي تميزت بشكل هائل في هذا المجال حتى باتت اليوم الشركة الأهم عالمياً من حيث التسويق الالكتروني، حيث تعمل هذه الشركة على توفير شتى خدماتها بشكل الكتروني، كما انها تعرض الكثير من المنتجات الفريدة من نوعها، ولا تتوانى في تقديم خدماتها للعملاء ومن أهمها خدمة العملاء التي تعمل على منحهم مساحة لطرح التساؤلات والاستفسارات وتقديم الشكاوي أيضاً.

كيف اتواصل مع شي ان

هناك الكثير من الطرائق التي يمكن من خلالها التواصل مع شركة شي ان، وهذه الطرائق تعمل على اتاحة الفرصة للعملاء لكي يتواصلوا مع هذه الشركة ويقدموا اقتراحاتهم وتساؤلاتهم واستفساراتهم أيضاً، كذلك توفر هذه الطرق امكانية تقديم الشكاوي من قبل العملاء، ومن هذا المنحى نتبين كيفية التواصل مع شركة شي ان:

خدمة الدردشة على الانترنت

  • حيث تعتبر من ضمن أهم الخدمات التي تقدمها شي ان.
  • كذلك تتيح للعملاء التواصل مع هذه الشركة وتقديم اسئلتهم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات.
  • كما يمكن لشي ان تقديم شتى صور المساعدة للعملاء من خلال خدمة الدردشة عبر الانترنت.

الدردشة الحية

  • تتمثل أهمية الدردشة الحية في شي ان حول تقديم العملاء التساؤلات الخاصة بهم من خلال خدمة الدردشة.
  • كذلك يجب تسجيل الدخول في موقع شي ان من أجل الاستفادة من هذه الخدمة.
  • ويتم تسجيل الدخول من خلال البريد الالكتروني الخاص بالعملاء أو انشاء بريد جديد.

شاهد أيضاً: رقم خدمة عملاء جيني السعودية 2023

ارسال تذكرة

  • تعتبر هذه الخدمة من ضمن خدمات التواصل التي توفرها شي ان.
  • حيث يمكن الاستفادة منها من خلال البريد الالكتروني الخاص بالعميل.
  • كذلك يمكن ارسال الاستفسارات الخاصة بالعملاء ويتم الرد عليها خلال 24 ساعة.

رقم شي ان الموحد المجاني السعودية

يعتبر خدمة العملاء شي ان من ضمن الأرقام المهمة التي يتوجب على عملاء هذه الشركة معرفته والاحتفاظ له، وهذا لكونه يساهم في تحقيق الكثير من الفوائد لهم، كما يعمل على المامهم بالكثير من التفاصيل المتعلقة بالمنتجات التي تقدمها هذه الشركة والتي يود العميل شراءها، حيث يمكن من خلال هذا الرقم الاستفسار حول هذه المنتجات وامتلاك خلفية واضحة حولها، وفي هذا السياق نتبين رقم خدمة العملاء شي ان:

  • الرقم الموحد المجاني السعودي: 966135113999+.

رقم شي ان السعودية واتس

تمضي شركة شي ان نحو تحقيق التطور الرقمي من خلال الخدمات التي تقدمها والأرقام الموحدة التي تعمل على تفعيلها من أجل ارضاء العملاء وكسب ثقتهم، حيث تتيح هذه الأرقام لهم امكانية التواصل بشكل مباشر مع هذه الشركة، كما يمكن ايجاد الحلول المناسبة للمشكلات التي تواجههم أثناء التسوق الالكتروني عبر الموقع، وهذا الأمر بدوره يعزز ثقة العميل بشركة شي ان المتميزة، وفيما يلي نرفق رقم شي ان السعودية واتس:

  • رقم شي ان السعودية واتس: 966135113999+.

ايميل شي ان للشكاوي

مضياً على نهج التطور الرقمي الذي تسعى شركة شي ان لتحقيقه من خلال طرق التواصل المختلفة التي قامت بطرحها والتي ساهمت بدورها في اضفاء الكثير من التميز على طريقة التواصل القائمة بين العملاء والشركة، كما يمكن من خلال هذه الطرق تقديم الكثير من المعلومات المفيدة للعملاء والتي تمنحهم خلفية واضحة حول كل ما يحتاجون لمعرفته، ومن هذا المنطلق نتبين بريد شركة شي ان:

شاهد أيضا: رقم خدمة عملاء زين السعودية

كيف اسوي حساب في شي ان

هناك الكثير من المميزات التي تتميز بها عملية التسجيل في شي ان، حيث يساهم هذا الأمر في تمكين العملاء من الاستفادة من كل الخدمات التي يتم تقديمها في موقع شركة شي ان، والتي تتمثل في الاطلاع على المنتجات التي تتدفق في الموقع والتواصل مع الموقع لطرح التساؤلات وتقديم الاستفسارات، ومن هذا المنحى نتبين مميزات انشاء حساب في شي ان:

  • يكون للعميل أولوية كبيرة في  معرفة آخر العروض في الموقع.
  • كذلك يمكن من خلال انشاء حساب في شي ان تتبع الطلبية من الملف الشخصي للعميل.
  • كما يتيح للعميل سهولة الوصول إلى كافة التفاصيل الخاصة بالعميل.
  • كذلك يمكنه الحصول على 100 نقطة مجانية عند فتح حساب في شي إن.
  • ويمكن أيضاً الحصول على خصم 15% للطلبية الأولى.
  • كذلك الحصول على نقطة من موقع شي إن لكل دولار يتم الشراء به.
  • كما أن حساب شي ان يوفر للعملاء الكثير من المنتجات المميزة جداً وبالتحديد في فترات العروض.
  • وأيضاً يتم من خلال هذا الحساب تتبع العملاء لكل المنتجات الجديدة والمميزة.

كيف اسجل في شي ان

تتميز شركة شي ان بالكثير من المميزات التي تساهم بدورها في استقطاب الكثير من العملاء، حيث أنها تطرح الكثير من المنتجات المميزة والتي تتمتع بجودة كبيرة أيضاً، كذلك تساعد العملاء على الوصول لكل ما يحتاجون له بسهولة كبيرة، ومن هذا المنطلق نتبين كيف اسجل في شي ان:

فتح حساب في شي إن عن طريق الموقع الإلكتروني

  • توجه في البداية إلى موقع شي ان الرسمي.
  • انقر على “التسجيل كعضو جديد”.
  • ادخل عنوان البريد الالكتروني.
  • كذلك ادخل كلمة المرور وقم بتأكيدها.
  • كما عليك تحديد التفضيلات الخاصة بك.
  • كذلك انقر على تسجيل.

شاهد أيضا: رقم خدمة عملاء stc المجاني

فتح حساب شي ان عن طريق التطبيق

  • أولاً عليك تحميل تطبيق شي ان.
  • قم بالنقر على أيقونة الترس.
  • كذلك انقر على تسجيل الدخول.
  • ادخل البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • كما عليك إدخال كلمة المرور.
  • ثم انقر على تسجيل الاشتراك.
  • عليك الضغط على دفتر العناوين.
  • اضف عنوان الشحن الرئيسي.
  • ادخل بيانات عنوان الشحن والتي هي:
    • الاسم.
    • رقم الجوال.
    • رقم بطاقة الهوية.
  • ادخل اسم البلد واسم المدينة.
  • اكتب أيضاً الرمز البريدي للمدينة.
  • ثم عليك إدخال العنوان الأول والثاني الخاص بك.
  • بعدها انقر على حفظ.
  • قم أيضاً بتحديد العملة من قائمة الضبط بالريال السعودي.

خطوات الشراء من شي ان السعودية

أضفت شركة شي ان الكثير من السمات على عملية التسوق الالكتروني، حيث وفرت للعملاء الكثير من المنتجات المميزة والتي تستدعي اهتمامهم الكبير بها، كما أن هذه المنتجات تناسب جميع الأذواق وتتمتع بالكثير من الكفاءة والجودة، حيث تتبع للمعايير العالمية، وهذه المميزات جميعها تستقطب اهتمام العملاء بصورة كبيرة، ومن هذا المنطلق نتبين كيفية الطلب من موقع شي ان:

  • أولاً عليك تسجيل الدخول في موقع شي إن أو التطبيق.
  • قم بتصفح أقسام المتجر الرئيسية.
  • ثم عليك البحث عن المنتج الذي تريده.
  • بعدها قم باختيار المنتج، وتحديد الكمية والحجم المناسبين.
  • ثم انقر على إضافة إلى عربة التسوق.
  • بعدها عليك النقر فوق “عربة التسوق”.
  • كذلك يتوجب عليك الذهاب إلى عربة التسوق ومراجعة جميع المشتريات.
  • ثم اضغط على متابعة للدفع بأمان.
  • قم بتعبئة البيانات والمعلومات المطلوبة.
  • انقر فوق تأكيد الطلب.
  • اتبع جميع التعليمات لاستكمال اجراءات الدفع.

شاهد أيضا: مقاسات شي أن للأطفال بالعمر

كيفية إرجاع طلب شي ان

يمكن بكل سهولة ارجاع الطلبات التي تم شراءها من موقع شي ان، وهذا الأمر يعتبر من ضمن المميزات التي يوفرها الموقع والتي تستحوذ على اهتمام العملاء بصورة كبيرة وتعزز ثقتهم في موقع شي ان وكل المنتجات التي يحتضنها، ويمكن ارجاع طلب شي ان عن طريق ما يلي:

إلغاء طلب مدفوع في شي انإلغاء طلب غير مدفوع في شي ان

 لابد في البداية الاتصال على رقم خدمة العملاء وإعطائهم اسم المنتج ورقم الهاتف والعنوان

كذلك يتم الرد من خلال خدمة العملاء بعد 24 ساعة من الاتصال لإتمام عملية ارجاع الطلب بشكل ناجح

أولاً لابد من تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمشتري

كذلك يجب الضغط على “طلباتي”

ثم الضغط على إلغاء الطلب

وهكذا يتم إلغاء الطلب على الفور

سياسة الإرجاع في موقع شي ان

دشنت شركة شي ان مجموعة من السياسات والضوابط التي يتم تبعاً لها ارجاع الطلبات التي تم شراءها من موقع هذه الشركة، كذلك لابد من إلمام العملاء بجميع هذه السياسات حتى يتمكنوا من الاستفادة من هذه الخدمة، وهذه السياسات موضحة فيما يلي:

  • يتم ارجاع المنتجات التي تم شراءها من شركة شي ان خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ التسليم.
  • كذلك لا يمكن ارجاع الملابس الداخلية وملابس السباحة والمجوهرات والاكسسوارات.
  • وأيضاً لابد من إعادة المنتج في حالته التي تم الاستلام بها، دون أي عيب أو تلف أو تغيير.
  • كذلك يجب أن يكون المنتج الذي يتم إرجاعه في عبوته الأصلية.

شاهد أيضا: رقم ناقل شي ان المجاني

كيف تختار شركة الشحن في شي ان

تتعدد أسماء الشركات التي تتعاقد معها شركة شي ان في المملكة العربية السعودية، وهذه الشركات تتمتع بالكثير من المميزات التي تجعلها من اهم الشركات الخاصة بالشحن، كما يمكن معرفة شركة الشحن الخاصة بطلبات العملاء في شي ان من خلال الأرقام التي تتبع الشحنة، والتي نوضحها في الجدول التالي:

اسم الشركةشركة ناقلارامكسشركة اي مايل فيتشرشركة سمسا
رقم الشحنة8 خانات11 خانة12 خانة14 خانة
رقم الهاتف92002744792002050505480886290112049100
رقم الواتساب966118296500 96680010008809669200357579668003010004920009999
البريد الالكترونيinquiries @naqel.com.sa[email protected] [email protected]

تطبيق شي إن

يعد تطبيق شي ان من ضمن التطبيقات المميزة بشكل كبير والتي ساهمت بدورها في تمكين العملاء من الاطلاع على المنتجات التي يدشنها موقع شي ان، والتي تتمتع بالكثير من المميزات الرائعة جداً، واهمها التنوع الكبير الذي تتميز به حيث أنها متعددة ومتنوعة بشكل كبير جداً، كما أن التطبيق يساهم في تسهيل الكثير من الخطوات على العملاء، ويتميز بالسهولة الكبيرة جداً، كذلك يمكن للعميل التعامل معه بأريحية كبيرة، ومن هذا المنحى نرفق روابط تحميل تطبيق شي ان:

رقم خدمة العملاء شي ان يساهم بدوره في تسهيل عملية التواصل بين العملاء وشركة شي ان، حيث يمكن من خلال هذا الرقم التمتع بالكثير من الخدمات المميزة جداً، كذلك يمكن تقديم الاستفسارات والتساؤلات والشكاوي كما يتيح رقم خدمة العملاء جملة من الخدمات من أهمها خدمة الغاء طلب شي ان.