كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc، تعتبر شركة stc واحدة من الشركات التي تتواجد في المملكة العربية السعودية، والمجال الذي تختص فيه هو مجال الاتصالات، حصلت شركة stc على ترخيص في السوق وكذلك اجتازت غيرها من الشركتا المنافسة، أسست هذه الشركة في عام 2002، وفي هذا المقال سنقوم بالإجابة عن كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc.

كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

تتواجد شركة stc في السعودية كما تم عملية إكتتاب أسواقها لأنها تعتبر شركة مساهمة بنسبة تصل إلى 30% من الأصول، وتوفر الشركة العديد من الخدمات لعملائها بحيث يستطيعوا الاشتراك فيها، ونتعرف أيضاً على كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc.

كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

 

  •  شركة stc للاتصالات توفر خدمات للهاتف والتي بدورها توفر على العملاء الوقت والجهد.
  • كما أن الخدمات التي توفرها تختص بها لوحدها عن غيرها من الشركات، حيث تجعل الشركة تتميز وتجذب العملاء.
  • هناك طرق عدة للتعرف على خدمات الاشتراك في stc.
  • يكون ذلك من خلال إرسال رسالة فارغة مجانية إلى الرقم 800444.
  • وبذلك تتعرف على الخدمات التي تشترك بها كما يمكن إلغاء أي من هذه الخدمات.

شاهد أيضاً: كيف اعرف رقم جوالي زين و stc و سوا وموبايلي.

إلغاء باقات الإنترنت من STC

يتسائل الكثير من العملاء الذي يشتركون مع شركة STC للاتصالات حول الكيفية التي يتم خلالها إلغاء باقات الانترنت المنزلية، حيث أن هذه الباقات تعمل في بعض الأحيان رفع الفواتير، وتكون خطوات إلغاء هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:

  • يستطيع العملاء إلغاء أي باقة من باقات الإنترنت المنزلي عبر واحدة من الطرق المتوفرة.
  • من هذه الطرق: الاتصال بمركز خدمة العملاء 900، أو زيارة أحد مكاتب شركة الاتصالات السعودية.
  • يمكن أيضاً من خلال ايقاف الخدمات الصادرة لمدة لا تقل عن 15 يوم وذلك قبل عملية الإلغاء.
  • يمكن إلغاء خدمة الانترنت عن طريق الهاتف من خلال إرسال الرمز 7797 إلى الرقم 900 لإيقاف الخدمة أو إيقاف تجديدها.
  •  ويجب التواصل مع خدمة العملاء من أجل إلغاء خدمة الإنترنت المنزلية بشكل مباشر.
  • وتتواصل مع هذه الخدمة من خلال الرقم 900 أو عبر الدخول على موقع stc الخاص بالعميل.
  • كما يمكن بالذهاب لواحد من أفرع الشركة الأقرب على العميل.

شاهد ايضاً: معرفة الرصيد اس تي سي STC.

معرفة الباقة الحالية stc

يمكن للعملاء المشتركين مع شركة stc تحميل التطبيق الخاص بالشركة، وذلك ليستطيعوا معرفة الرصيد المتوفر لديهم، كما يستطيعوا تمييز الخدمات المتاحة والتي يمكنهم الاشتراك فيها.

  • عند الحاجة لمعرفة تفصيل باقة سوا تقوم بإرسال 8888 الى 900، شكراً لك.
  • أما فيما يخص معرفة تفاصيل المتبقي من الباقة أرسل 8888 إلى 900.
  •  وعند الحاجة لإلغاء التجديد التلقائي أرسل 7009 إلى 900.

شاهد ايضاً: رقم خدمة عملاء stc المجاني.

إلغاء الخدمات المشترك فيها stc

قد يجد بعض العملاء صعوبة في التعامل مع بعض المشاكل الاتي يواجهوها، ومن ضمنها سحب الرصيد من الجهاز، قد يواجه بعض الأفراد هذه المشكلة بسبب اشتراكهم بخدمات بشكل خاطئ أثناء استخدامهم للهاتف.

 

 

يمكن إلغاء الاشتراك في بعض الخدمات التي يشترك فيها العملاء كالتالي:

  • يقوم بإرسال رقم إلغاء الخدمة برسالة نصية إلى رقم خدمات سوا الموحد (900).
  • يليها توقف الاشتراك في الخدمات التي كان يشتترك بها سابقاً.
  • ويستطيع إلغاء الاشتراك ضمن خدمات سوا خاصة الخدمات التي تسحب الرصيد بشكل كبير.
  • يكون ذلك من خلال طلب رمز إلغاء خدمات سوا على الرقم التالي (#900*).
  • وبذلك يحدث إلغاء لكافة الخدمات أو تحديد خدمات معينة لإلغائها.
  • وللتحقق من ذلك يستطيع الشخص إرسال رسالة فارغة للرقم (800828) حتى تصل رسالة حول إلغاء كافة الاشتراكات في سوا.

شاهد أيضاً: طريقة تفعيل شريحة بيانات stc على الراوتر.

إلغاء خدمات سحب الرصيد

قد يجد بعض العملاء المشتركين ضمن شركة stc للاتصالات حدوث سحب بشكل كبير ومفاجئ للرصيد، لذا يلجأ البعض لالغاء الاشتراك مع هذه الشركة، لكن  من الواجب التنويه أنه من الممكن حدوث اشتراك بخدمات بشكل خاطئ ويمكن الغاء هذه الخدمات كما يلي:

  • يجب إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800828 وهذه الرسالة مجانية وستتلقى بعدها رسالتين.
  •  يكون محتوى الرسالة الأولى: عزيزي العميل، تم استلام طلبك لخدمات المحتوى والأبواب وجاري تنفيذ طلبك.
  • يليها الرسالة الثانية التي تتضمن: ستصلك رسالة عن القناة المشتركة وكيفية إلغائها.
  • وطريقة إلغاء الخدمات تكون بإرسال رسالة إلى الرقم 800828 وتكون نصية تبدأ بالحرف (G).
  • وبعدها دون ترك مسافة كتابة رمز الإلغاء الذي جاء في الرسالة السابقة مثال: خدمة إلغاء الباب G550562.
  • ثم تقوم الشركة بإرسال رسالة والتي يكون محتواها: اكتملت عملية الإلغاء أرسل حرف (G) مسافة (J) إلى 6319.

شاهد ايضاً: إعدادات الإنترنت stc اندرويد بالخطوات.

ذكرنا لكم في المقال السابق كيفية معرفة الباقة الحالية في stc، بالإضافة إلى كيفية إلغاء باقات الانترنت وكذلك الغاء  الحدمات المشترك فيها في stc، كما قمنا بتوضيح كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc.